Details vacature
|
Locatie
|
: |
Enschede
|
|
Contracttype
|
: |
Full-time, onbepaalde tijd |
|
Functiegebied
|
: |
Automatisering/internet |
|
Loonindicatie
|
: |
4000 - 5000 EUR, 5000 - 6000 EUR |
|
Opleiding
|
: |
HBO |
|
Studierichting
|
: |
Alle studies |
|
Rijbewijs
|
: |
Geen rijbewijs |
|
Ervaring
|
: |
2 jaren ervaring
|
Omschrijving vacature
Als Service Delivery Manager in Enschede lever je een actieve bijdrage aan het vaststellen, vormgeven en onderhouden van de ICT Dienstverlening. Jouw belangrijkste resultaatgebied is het leverancier- en contractmanagement en je vindt het een uitdaging om de ICT dienstverlening in afstemming met interne klant en leverancier te optimaliseren.
- Inventariseren van de klantbehoefte;
- Klantbehoefte vertalen naar de producten- en diensten catalogus;
- Evalueren met klant en leveranciers;
- Zorg dragen voor een continue aansluiting tussen vraag en het aanbod;
- Opstellen van meetbare contracten en deze vertalen in SLA's;
- Bewaken van gemaakte afspraken;
- Het leveren van een actieve bijdrage aan het tactisch inrichten en operationeel laten verrichten van processen;
- Verzorgen van rapportages;
- Onderhouden van de leveranciers relaties.
Functie-eisen
Als Service Delivery Manager in Enschede heb je:
- Een afgeronde HBO opleiding bijvoorkeur op het gebied informatisering en/of bedrijfskunde;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in binnen een soortgelijke functie/taak gebied;
- Betrouwbaar, sociaal ingesteld en Analytisch
- Plezier in het werk, relativeringsvermogen en humor zijn net zo belangrijk!
Overige informatie
Als Service Delivery Manager in Enschede bieden wij jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tussen de € 4.000,- en € 5.500,- o.b.v. 36 uur met een rijke CAO, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 8% vakantie toeslag en een dertiende maand;
- Goede reiskostenvergoeding en thuiswerk faciliteiten;
- Meer dan 40 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
- Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.
Copyright: Bart Vink & Partners
