logo

Klantenservice medewerker (DUI-NL)

Om op deze vacature te solliciteren moet u eerst inloggen.
Indien u nog geen WIN-profiel heeft, registreer uzelf snel als werkzoekende.

Details vacature

Locatie : Emmen
Contracttype : Part-time, onbepaalde tijd
Functiegebied : Administratief/secretarieel
Loonindicatie : < 2500
Opleiding : MBO
Studierichting : Alle studies
Rijbewijs : Geen rijbewijs
Ervaring : 2 jaren ervaring

Omschrijving vacature

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in regio Groningen zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers die zich bezig gaan houden met het helpen van klanten via de telefoon, e-mail en social media. Na een gedegen klantcontact opleiding zorgen wij ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag gaat. Je beantwoordt hierbij vragen over facturen, specifieke producten of diensten en handelt klachten af. In deze functie wordt verwacht dat je de Duitse taal goed beheerst om zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail) gesprekken te kunnen voeren met klanten.

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je parttime of fulltime tussen 12 tot 40 uur per week. Je kunt kiezen uit verschillende roostermogelijkheden (12-20 uur,  24-32 uur, 32-40 uur). Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 00.00 uur (in goed overleg). Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar tot 00.00 uur en je bent 1 weekenddag (zaterdag) per 2 weken beschikbaar voor minimaal 8 uur.

Functie-eisen

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
  • Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed in woord en geschrift.

Overige informatie

Wat wij bieden:

  • Een baan als parttime of fulltime Medewerker Klantenservice in regio Groningen;
  • Een goed (start)salaris! Exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • Direct een 7 maanden overeenkomst bij onze opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

5 maanden geleden toegevoegd door Inspire Group

Toegevoegd door

user

Inspire Sourcing Solutions

Lid sinds februari 2021

Op de kaart

Delen op sociale media

Meest bekeken werkgevers