Als junior Functioneel Beheerder in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de business, door het verbeteren van bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Je legt proactief contact met de gebruiker en behandelt incidenttickets. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inname en uitgifte van werkplekken en bijbehorende autorisaties. Ook voer je functionele acceptatietesten uit. Je begrijpt het IT-landschap, waardoor je een goede gesprekspartner kunt zijn. Je werkt in een klein team en adviseert over de mogelijkheden om procesverbeteringen door te voeren. 

Als Business Analist - Security in Amersfoort ben je verantwoordelijk voor de organisatie brede technische informatiebeveiliging, waarbij je vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie in acht neemt. Je hebt de mogelijkheid om door te groeien naar Information Security Officer. Je brengt knelpunten in kaart en komt vervolgens met concrete suggesties om de informatiebeveiliging naar een hoger niveau te tillen. Je zorgt ervoor dat de implementatie van verbeteringen en richtlijnen op de juiste manier verloopt, waarbij je de regelgeving van de ISO 27001 en NEN 7510 en het beleid van de organisatie waarborgt. Verder houd je je bezig met: Het implementeren,...

ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn Vacature – Oude Meer (Schiphol-Rijk) – Fulltime (32 tot 40 uur per week) – VoiceByteJouw uitdaging als ICT Helpdeskmedewerker 1ste lijn / Software Support Specialist / Servicemedewerker Helpdesk Doordat je komt te werken bij een relatief klein bedrijf (9 medewerkers) kunnen we jou een uitdaging op maat aanbieden. In de basis betreft jouw functie taken gerelateerd aan de 1ste lijn helpdesk waarbij jij (per mail en telefonisch) vragen van onze klanten (bedrijven) beantwoordt en hun problemen oplost. De tickets zijn gerelateerd aan de verschillende diensten en producten die wij leveren, denk bijv. aan werkplekbeheer, netwerkbeheer, VoIP,...

Als Contractmanager in Enschede ga je werken aan innovatieve projecten en aanbestedingen. Daarnaast zorg je er samen met een collega voor dat de kwaliteit van contracten en licenties wordt gewaarborgd. In overleg met onze contracteigenaren ga je sturen op het adequaat naleven van contracten. Daarnaast adviseer je stakeholders over het aangaan, uitvoeren, evalueren en beëindigen of verlengen van contracten en verzorg je managementrapportages. Het contractmanagement team is volop in ontwikkeling en hieraan draag jij ook bij. Dit alles doe je samen met een enthousiast team bestaande uit contractmanagers en licentiemanagers.

In deze rol start je met de volgende werkzaamheden: Beheren van de gehele ICT omgeving binnen het domein 'Kantoor automatisering' Oplossen van diverse complexe problemen die zich voordoen bij de gebruikers Toekennen autorisaties binnen de systemen Testen bij wijzigingen in de omgeving Controle alerts , SPAM, backups, etc Stakeholdermanagement; in kaart brengen-, begrijpen- en leren kennen van de ICT omgeving en de gebruikers Aandragen van verbeteringen en deze implementeren Contact met leveranciers en het beheren van de kwaliteit van hun oplossingen bij repeterende beheerzaken